Informações/dados pessoais:

Temos o compromisso de proteger sua privacidade. Portanto, todas as suas informações serão protegidas por senha. Para a sua segurança e privacidade, mantenha sua senha em sigilo. Porém, caso seja necessário, modificar a presente política para adaptá-la às alterações legislativas ou jurisprudenciais, ou aquelas relativas às práticas comerciais.

Pagamento:

O pagamento pode ser efetuado por meio de boleto bancário ou cartão de crédito.

Para pagamentos com cartão de crédito é necessário inserir as informações do cartão para completar a transação, serão utilizadas apenas para conclusão da compra, todas as informações pessoais são estritamente confidenciais .

Para pagamentos através de boleto bancário é necessário até dois dias úteis para aprovação.

Envio:

Seu pedido será liberado após confirmação de dados, assim que recebermos confirmação de pagamento pela administradora do cartão de crédito ou da confirmação pela instituição financeira.

O prazo para entrega do seu pedido começa contar a partir da data de postagem e pode variar de acordo com a localidade e a opção de frete escolhida.

Para facilitar, você pode acompanhar o andamento em  Minha Conta.

Entrega:

A partir do momento que o pedido está em transporte, toda logística passa ser responsabilidade da transportadora, prazo de entrega estipulado é o tempo médio determinado pela mesma, por este motivo recomendamos o acompanhamento através do rastreio.

Política de Vendas: 

Todas as imagens publicadas neste site são meramente ilustrativas. As cores podem variar de acordo com o monitor usado e iluminação.

Garantia:

Para defeito de banho e fábrica a garantia tem prazo de 12 (doze) meses.

Não estão cobertos pela garantia:

A garantia não cobre defeitos por mau uso.

Peças quebradas,escurecidas por sujeira, incompletas, amassadas, arranhadas, arrebentadas, perca de pedra e pedras opacas.

Trocas e devoluções: 

O atendimento para troca/devolução tem o prazo de até 30 dias a partir do recebimento.

A troca por arrependimento tem o prazo de 7 dias úteis a partir do recebimento, desde que a peça não tenha sinais de uso.

Não trocamos peças em promoção.

Cuidados com sua jóia:

Evite contato com cremes, perfumes, produtos químicos, suor excessivo e atrito com superfícies sólidas. Manter as peças guardadas separadamente evitando atrito entre elas.